¿Qué Es?
El Canal de Denuncias o la Línea de Denuncia Confidenciales, son los diferentes medios por los cuales los empleados, socios, proveedores, clientes y terceros en general, pueden enviar reportes sobre asuntos que vulneren el código de ética y/o políticas internas de la organización.
Procedimiento
Las Denuncias Confidenciales recibidas por esta vía son procesadas por un ente independiente de la Empresa, que provee a esta reportes confidenciales y anónimos. Esto brinda a los denunciantes un clima de confianza y seguridad para expresar sus inconformidades.
Denuncie OnLine
Consiste de un Formulario de Denuncia en el cual el denunciante podrá clasificar el Tipo de Denuncia y especificar con un mayor detalle de que se trata, cuando ocurrión y a quienes involucra.
Seguimiento
La Denuncia es Confidencial pero podría preferir identificarse para facilitar contactos futuros sobre la denuncia. Si prefiere el anonimato, también podría recibir alguna respuesta y/o consultas.
Ejercicio de los Derechos ARCOP por los Titulares de los Datos
Los titulares de las acciones de protección de datos tienen los siguientes derechos:
a) Derecho de Acceso, derecho a solicitar y obtener confirmación acerca de si sus datos personales están siendo tratados, accediendo a los datos tratados y su origen; la finalidad del tratamiento; los destinatarios a quienes se han comunicado o se prevé comunicar; y el período de tiempo durante el cual serán tratados.
b) Derecho de Rectificación, derecho a solicitar rectificación cuando los datos son inexactos, desactualizados o incompletos.
c) Derecho de Cancelación, derecho a pedir la destrucción de los datos cuando no son necesarios en relación con los fines para el cual fueron recogidos o cuando se revocó el consentimiento, a menos que la legislación vigente no lo permita.
d) Derecho de Oposición, derecho a solicitar que no se lleve a cabo un tratamiento determinado si afecta a sus derechos y libertades fundamentales; si se realiza exclusivamente con fines de marketing directo, salvo que exista un contrato entre el titular y el responsable.
e) Derecho de Portabilidad, derecho del titular de datos a solicitar y obtener del responsable, una copia de sus datos personales en un formato electrónico estructurado, genérico y común, que permita ser operado por distintos sistemas, y poder comunicarlos o transferirlos a otro responsable de datos.